近日，“智慧供熱暖心服務意識提升與溝通技能訓練及法律風險防控交流研討會”在天津召開，全國各地供熱行業140余人參加。受會務組邀請，渤海水業股份有限公司所屬天津市房信供熱有限公司（以下簡稱：房信供熱公司）在會上做數字化轉型經驗分享，從運用收費、客服系統提升服務管理水平角度進行經驗交流，受到一致好評。
 圖片來源：天津市房信供熱有限公司
交流會后，參會人員實地參觀房信供熱客服中心，本著開放、互助、共進態度，房信供熱安排專人對收費、客服、維修等方面的工作進行了介紹，并細致解答參會人員的疑問。對工作中遇到的難題，進行了熱烈討論。
圖片來源：天津市房信供熱有限公司
在思維碰撞中融百家之長、促自身成長是促進工作水平提升的助燃劑。此次參會與分享，架起了房信供熱公司與同行間相互交流的橋梁，促進了公司與同行間的相互學習、共同進步。房信供熱公司將把此次交流活動作為促進服務管理水平提升的契機，在互通互學中推動服務水平不斷提升。下一步，房信供熱將推動完善智慧供熱平臺搭建，多措并舉提升供熱服務品質，持續優化營商環境，助力天津市“十項行動”落實，為實施高品質生活創造行動貢獻渤海力量。
轉載自學習強國天津國資號發布內容
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